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盈声公司入职培训人员全员考核达标

7月初始,公司组织了两场访问员入职培训,参与人数约为39人,培训主要从四个环节展开:

一、项目的基础知识概述

 本环节介绍了公司概况、行业规范及职业操守,特别强调礼貌礼仪的重要性,为访问员构建坚实的职业基础与行业视野。

二、项目专业知识讲解

 通过对项目的背景介绍、类型分布、问卷内容、专业名词、疑难解答的深入讲解,确保每位访问员指掌对项目目标、调研内容及要求,为高效执行奠定基础。

三、上机操作演练

 督导通过细致讲解并演示如何利用双界面系统完成样本的提取、电话拨打、问卷记录及数据修改等流程,通过实操练习,提升访问员的信息记录准确性。

四、内部模拟+考核

  督导通过一对一的模拟演练,记录下每一位访问员的问题点,并进行问题梳理,对普遍性及个性化问题进行单独辅导,旨在使每位访问员都能熟悉掌握每个知识点;随后,进行访问员一对一考核,确保每位通过考核的访问员均达到项目执行的高标准要求,未通过者则接受再培训,直至达标,确保团队整体质量。

 经过连续四天的培训过程和严格筛选,参与培训的访问员全部顺利通过测试,达标率100%。这一成果是对我们培训体系的肯定,更是对每位参与者辛勤付出与不懈努力的肯定。感谢所有盈声人的选择与努力,也欢迎有电话业务需求的企业进行咨询洽谈业务,让我们携手并进,共创辉煌!

 

                          

创建时间:2024-07-07 17:31
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